Политика возврата средств
Последнее обновление: март 2026 г.
В QuiqMenu мы стремимся предоставлять качественный сервис. Эта политика описывает условия, при которых может быть предоставлен возврат средств. Все платежи обрабатываются Lemon Squeezy, нашим официальным реселлером и продавцом.
Бесплатная проба
QuiqMenu предлагает бесплатный план без ограничения по времени. Мы рекомендуем протестировать наш сервис перед подпиской на платный план. Возврат не производится по подпискам, где бесплатная проба была доступна, но не использовалась.
Право на возврат
Вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента первого платежа, если не использовали платные функции значительно. По истечении этого периода возврат за текущий расчётный цикл не производится.
Как запросить возврат
Для запроса возврата свяжитесь с нами по адресу contact@quiqmenu.com, указав email аккаунта, дату платежа и причину запроса. Мы обрабатываем все запросы в течение 5 рабочих дней.
Невозвращаемые позиции
Не подлежат возврату: плата за настройку, частично использованные подписки после 14-дневного окна, покупки во время акций или специальных предложений, а также плата, связанная с нарушением наших Условий использования.
Отмена
Вы можете отменить подписку в любое время из панели. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода. Ваш аккаунт останется активным до этой даты, и пропорциональный возврат не производится.
Платежи через Lemon Squeezy
Все платежи обрабатываются Lemon Squeezy (https://lemonsqueezy.com), нашим официальным реселлером и продавцом. Lemon Squeezy выступает продавцом для всех транзакций и отвечает за управление возвратами в соответствии со своей политикой. По неразрешённым спорам вы также можете обратиться напрямую в Lemon Squeezy.
Свяжитесь с нами
По любым вопросам о возврате свяжитесь с нашей командой: QuiqMenu, Стамбул, Турция — contact@quiqmenu.com. Мы обязуемся ответить в течение 48 рабочих часов.